2010年08月01日 |
互联网,
产品体验 |
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事件起源:http://tech.163.com/10/0726/09/6CGOM8EM000915BF.html
腾讯回应:http://www.linuxpk.com/viewnews-23455.html
的确很惊讶计算机世界居然采用了粗口式的标题来谈论在中国来讲数一数二的互联网企业,文中的核心是批评腾讯的模仿伎俩,说腾讯是中国互联网创新杀手。对文中内容倒是经常耳闻,也不是第一次在网络上见到,但是作为有影响力的刊物来使用这样一个标题,并且充满火药味的内容,还是比较意外的。但是后者腾讯的声明就比较搞笑了,使用了一句“更粗暴伤害了广大腾讯用户的感情”,貌似之前也有看到过类似的声明,但是这种幼稚的表达和反击,更让人看到了腾讯的无奈。(不做更多转载和截图,去sina和网易评论看看就知道了)马化腾自己都说过模仿是最稳妥的创新,也是侧证了腾讯自身创新能力有限或者不敢创新,只能抄袭已经成熟的模式,所以腾讯基本上算是一个互联网业务公司,不能是互联网技术公司,而且本次反击的内容中提到的是封面插图和标题,文中内容并没有做过多的反击,如果对薄公堂,我想腾讯是会胜诉的(南山法院这次不用照顾)。
我想说的是别老拿用户说事,使用你的产品,并不代表就是你的fans,就像喜欢听谁的歌曲,并不代表就是谁的粉丝。就像现在很普遍的手机一样,基本上在同质化相当严重的年代,将系统和硬件分离更加明显的当下,喜欢哪一种牌子的手机基本上是没有太明显的区分的,当然那些苹果粉是例外。腾讯的声明中提到的用户并不是证据,而且计算机世界的文章并不会伤害到腾讯用户的感情,因为用户喜欢你,并不需要和你站在同一立场上,当你倒闭时,用户也没必要为你的倒闭买单,原因很简单,你是在掏用户的腰包,并不是在为用户创造价值,在这个娱乐致死的年代,腾讯确实是个怪物,腾讯的产品总体上来说,除了IM,其他产品所创造出来的价值的确有限,包括推出的微博客和团购,而且我也的确很怀疑腾讯团购最终的产值,因为腾讯的用户群购买能力有限,购买的频度和单次购买总价实在是要可怜的很,对于25+年龄的人群来说,区分不同人群来讲,使用腾讯附加功能,并且为此付费的用户比例到底是多少,实在值得做个调研。用户这回事,说出口的时候还是先提升自己再说吧。
特别是ued概念的提出和大力推行,用户为中心实际已经成了网络的另一标准化,比如百度疯狂推出以个人为中心的工具,i贴吧,百度偶像等,但是百度的错误在于将产品分散推出,类似的功能反复出现在不同的应用上,有种乱出招的味道,整合是百度下一步要做的事情;微博客和sns产品中的个人中心化实现,更是将用户从屏幕前拉到了屏幕中央;甚至是b2c等网站,也在试图将个人中心的概念体现出来,比如淘宝去年到今年的不断改版,或者是支付宝的不断改版,都在将用户信息提升到了第二层甚至是第一位,让用户产生似乎这个网站或者这款软件就是为自己量身设计一样。这样一种体现是比较好的,用户将会更多的依赖一个网站去完成更多的事情,而再也不用跳来跳去,或者手动输入N个域名地址和填写N种不同的用户名和密码,但是要注意的是措辞和实际做法。但是这些网站和工具去做提升用户信息的工作和实际使用者在工作起初是没有直接关系的,只是一种间接的反馈,用户只会反馈你做的好还是做的不好,用户并不知道如何去做。
比如要优化网站的风格,在初期来谈用户是一件比较傻逼的事情,因为网站当前的风格可能已经被大多数用户所习惯,就像百度贴吧那种最简单最不够人性化的输入框一样,并没有什么ajax的弹窗,也没有什么友好的提示,但是为什么百度没有去修改完善?可能一方面是因为服务器,另外一方面就是用户的习惯了,在使用百度贴吧的N个网友中,可能只有1个才会想到如何去优化比较好,剩下的基本是顺从,做成什么样就是什么样,所以你在设计的时候谈用户就不是什么好的做法,你要做的是收集案例,分析实现方法,并且用一种最优的方法去做就可以了。把用户当作白痴,不仅仅是是说给程序员的,也是说过所有参与网络开发的人,包括产品经理在内。正确的说法是:我们的产品要让更多的人顺利完成某件事情,如何优化完成事情的流程才是核心。
2010年07月25日 |
互联网,
开发应用 |
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1、项目团队的核心约定就像一个部队固有的暗号和约束一样,平时可能往往会影响大家的工作效率,但是一旦“战事”袭来,这种核心约定往往就成了团队取胜的法宝。这也是“无规矩不成方圆”的最直观的体现。
不论项目团队的成员有几个,我们的眼光都必须放的久远一些,今天可能是A参与项目,明天就可能是B,那么B如何能够快速参与进来呢?A当初工作的一些规律和约束就必须告诉B,如果A自己都不知道,B不疯掉,起码也要犯晕。不论我们在协作开发(svn等)又或者是单枪匹马的开发,都应该有一个很明确,而且是每个人都必须遵守的约定,例如svn,每个人的代码上传时都必须有明确的说明,以及代码每天更新的次数和频率,代码的锁定与清理,都应该有定期可执行的约束,不然A一天上传svn100次,而且从来不写注释,那么一旦出现问题的时候,A不在场的时候,参与解决问题的其他人心里一定在痛骂A。
2、成员的效率控制。这个往往是考研团队leader的时候,他必须清楚的知道团队成员的能力,做事风格甚至是他们工作时候的情绪,以及哪一天情绪如何等,都应该细致入微,因为一个小小的差错,就可能影响到整体项目的进度。并且我们应该养成一个坏习惯,就是不见兔子不撒鹰,尽可能的量化每个人的工作,这并不是说要去强制要求每天的工作,而是要每个成员都养成良好的工作评估,前期不一定有效,但是一旦进入开发白热化状态,每个人如果对工作都有很好的把握,那么leader就可以每天睡到中午了。
另外就是尽量在效率控制上避免重复工作和错误工作的出现,当然需求更改是每个项目都会遇到的问题,但是如果由于leader或者成员误解造成错误的结果,后果也是比较危险的。
3、大局观。这个话题说起来比较大,但是做起来却需要相当的细致,参与开发的每个人必须了解各自负责部分的详细需求和开发细节,同时也必须了解自己的工作如何和partner配合/整合,同时也要知道自己的或者partner的工作是否会影响到彼此,尽量将冲突解决在整合之前。在工作中,时常会发现有一些工作完成的很顺利,但是往往一旦进入测试或者即将整合的时候,我们发现这一部分是如此的糟糕,最坏的结果就是这一部分需要重新开发,成本控制就成笑谈了。
这也要求每个开发成员要想成为优秀的开发者,必须具备这样的大局观,你完成的不仅仅是工作,而是项目。工作和项目是两个完全不同的概念。
4、测试人员是负责保驾护航的副手。测试人员的介入从开发的哪一个阶段介入?或许在很多小公司甚至没有测试人员的介入,往往是开发人员同时兼任测试,但是我的建议是最坏的结果也必须有一个业余的测试员,并且他不应该是这个项目的直接开发人员,因为对测试人员的要求不仅仅是发现代码bug或者流程bug,更多的他们应该尽量保证开发结果和需求的一致性,甚至是对开发产品的质量把关。他们往往是质量的最终守护者,一个程序员可能写出了上千行漂亮的代码,但是如果这些代码运行的结果与实际需求大相径庭,那么这也是一堆垃圾。
5、项目团队的激励机制。团队内部应该是激励机制,而不应该是惩罚机制;程序员的情绪会直接影响开发的效率和开发结果的好坏,如果他们因为一些小小的错误并且被惩罚的话,他们的情绪往往会很低落,再继续开发,我相信结果也不会太好,起码不是最好的结果。并且团队内部成员之间应该勇于承担责任和将自己的问题解决在自己的手中,要相信队友,但是不应该将自己的问题留给队友,虽然我们往往需要协作解决问题,但是这是一个原则,每个人都应该为自己的工作负责。同时这也是激励队友不断进步,并肩前进的好做法。
6、常规问题:注释自己的代码,换行的必要性,变量函数定义的白痴化,解决问题的抽象思维,尽量不要修改别人的代码,尽量避免开发过程中不必要的增量开发,尽量避免重复的函数和变量等,避免重复的判断….
自己在参与项目中遇到的一些问题整理一下,有一些可能已经是一些在别人看起来很幼稚的问题,但是往往这些幼稚充斥在我们的工作中。
仍需要不断的学习,理论往往能够给我们一个很好的理由,但是实践往往告诉我们可行的方法。
这已经是个老的经不起追究的问题了,几年前当我们讨论这个问题的时候,都还有一种“苛政猛于虎”的感觉,每个人都马不停蹄的更换自己的密码和尽量使用马甲或者一些看起来伪装的很好的数据来填充自己的资料,而如今,这些好像变的不重要,为什么?
我想答案可能会令很多人兴奋,那就是互联网真的成了很多人生活的一部分甚至是全部,所以你的隐私在网上流通的时候这就成了一种必要,当然不得不承认,这种必要很多时候实际是网站在引导你埋下泄漏隐私的炸弹,这个炸弹爆炸或者翘掉的一天,也就是你的隐私泄漏的时候。
社区化网络的发展,为什么这个要排第一呢,因为他们是潜在的杀手。很多人甚至没有看过社区化网站的隐私设置,自己的隐私往往是暴露在光天化日下,特别像人人网,虽然可能在未注册的情况下,你的资料是隐藏在注册/登录页面之后,可是一旦有人注册或者登录之后呢?如果你的隐私设置过于简单,那么你的资料就暴露了…不论是简单的一个真实头像,还是一句简单的兴趣爱好介绍,都足以出卖你自己。任何第三方就可以光明正大的“窃取”你的资料,然后接下来发生的事情就很easy了,可能是诈骗,可能是广告直接投递上门…
必要的隐私设置学习是每个人开始社区化网络生活第一步,就好比人们在长大的时候,学会善意的谎言以及和陌生人保持一定距离的原则,我们虽然要保持自己的诚信和相信其他人,但是我们也要学会更好的保护自己。
网络购物目前也是比较严重的问题,大概有几个关键点是要注意的,首先是进行网络销售的网站,应该有比较强的自我约束能力和相应的保护用户资料的规则和方法,不应该私自将用户个人资料出售或者泄漏给第三方,所以我们购物时应该尽量选择一些可靠的网站和比较值得信赖的提供方,而不要仅仅凭借花哨的广告或者让你流哈喇的低价,同时不论是保护用户收货地址或者订单信息上,都应该有相应的保护规则,例如允许用户删除或者仅仅保留指定期限,而不应该永久保留,否则一旦系统被攻破,丢失的就不仅仅是当前的数据了,我想没有人愿意将自己的每次网络购物清单晒出来吧?;其次是支付渠道,国内目前比较常见的支付宝或者块钱等第三方在线支付都面临这样的考验,即使是在线银行也要小心;再次是物流途径,可能很多人会忽略这个问题,但是这个反而会是网络购物过程中最容易泄漏个人资料的一部分,因为目前的快递单上都写明了收货人和发货方的资料,并且是暴露在外面的,不论是快递公司的无意泄漏或者是快递员的无意泄漏,对于我们自己来说,都将是一枚隐私的定时炸弹,建议物流公司尽快开发或者能够引进一种类似GPS的手持移动设备,设备上仅记录当天快递员的送货资料,而包裹上仅填写快递单号就足够了,直接送货到人,这样就可以避免中间意外的发生,这个移动终端不能被除快递公司外的第三方接入,不能复制,当天有效,…等等这些方法okay之后,快递公司确认自己的责任和快递员的责任,这样就可以避免很多意外发生。
随着网购的增多,我们可能会将自己的收货地址等信息保留在很多个网站,这其实也是比较有隐患的地方,一旦用户隐私因为网购被侵犯时,很难追查到底是哪一方泄漏的。就好比突然有很多垃圾直投广告直接投递到了你家的邮箱里,上面清清楚楚写着你的名字时,很显然,你就犯晕了。最近我就遇到了这样一个尴尬的事情,收到了www.qs30.com的直投纸质广告,外包装上写着我的地址我的名字,很明显我从来没有在这个网站进行购物或者操作,甚至是在看到广告的前一秒,我甚至不知道这个网站的存在,那么我的信息如何被泄漏的?我无从而知,因为无论是京东还是淘宝,当当,亚马逊,我都有购物,并且地址都一样,当中涉及到的快递公司也N个了,这时候谁来为我的隐私泄漏负责?我当然没有精力去和这些网站或者快递公司理论,只能默默承受这一切,当然如果我愿意,我可以起诉www.qs30.com非法获取我的个人资料,不论是何种方式,很明显它侵犯了我的隐私。
我以比较不激烈和偏激的态度来对待这个问题,因为我不是一个人在战斗,我知道很多人可能也感觉到了这个问题,但是如何尽量保护隐私资料,仍然是一个有待深入的话题,很明显这些年,我们并没有在这方面有所改进,甚至是一步一步在沦陷。
早些时候,我们还在讨论如何保护自己的邮箱地址不被别人知道,如何保护自己的密码不被猜透,而如今我们却要担心自己的住址如何不被泄漏,电话如何能够不被垃圾信息骚扰…
当信息在流通的越来越顺畅的时候,如何保护私有信息将会是所有人面临的问题。
2010年07月04日 |
声色生活 |
2 点评
继意大利,巴西相继离开世界杯,阿根廷在德国战车的强势进攻下,也离开了世界杯战场。
1990年世界杯的马拉多纳
缺少多名主力的阿根廷被德国以一粒富有争议的点球击败,马拉多纳泪流满面
1994年美国世界杯的雷东多
1994年7月3日美国世界杯,阿根廷队止步于1/8决赛,雷东多痛苦的流下了眼泪。
2002年韩日世界杯的巴蒂
2002年韩日世界杯,阿根廷小组赛即遭淘汰,阿根廷队的巴蒂斯图塔含泪离开赛场。
2006年德国世界杯
2006年6月30日,阿根廷被德国淘汰。蓝白军团黯然哭泣,延续着前辈的命运。
2010年南非世界杯
2010年7月4日,阿根廷被德国淘汰,止步于1/4决赛。
阿根廷人带着潘帕斯草原独有的豪迈征服了所有阿根廷球迷。不论是赢球的豪爽,还是输球的悲壮,但是阿根廷足球并不孤单,忠心的球迷们将会陪着阿根廷继续他们的下一次征程。
现代的阿根廷足球有着一百多年的历史,生活在潘帕斯草原的民族诞生出许多世界级的球员,在世界上的任何地方都能找到令人自豪的足球传说。尽管阿根廷在20世纪初就开始了世界杯之旅,但直到1978年作为世界杯的东道主赢得冠军以及86年的胜利,阿根廷才开始登上世界之颠,以其自由洒脱,如同探戈般的足球风格闻名世界足坛。